Optimale Kundenbetreuung bedeutet, jederzeit und überall kundenzentriert zu agieren. Diese mobilen CRM-Lösungen unterstützen Sie dabei - auch offline.
Mobile CRM ist die Zukunft der Kundenbetreuung: Gerade Außendienstmitarbeiter, die viel unterwegs sind, haben über mobile Endgeräte jederzeit Zugriff auf alle relevanten Kundendaten aus dem CRM-System. Damit fördert Mobile CRM nicht nur die Mitarbeiterproduktivität, sondern ermöglicht gleichzeitig Kosteneinsparungen durch effizientere Geschäftsprozesse.
Auch Kundenanfragen können schneller bearbeitet werden, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Für viele Unternehmen ist Mobile CRM daher längst kein Trendbegriff mehr, sondern Grundvoraussetzung für erfolgreiches, vernetztes Arbeiten.
Verschiedene Möglichkeiten mobil auf Kundendaten zuzugreifen, bieten Ihnen die Lösungen von CAS genesisWorld - die Standardlösung für CRM. Aktuell gibt es drei Varianten einer mobilen und professionellen Kundenmanagementlösung:
- Speziell angepasste Apps für Smartphones und Tablets
- Browser-Zugang über eine sichere Internetverbindung
- Offline-Daten nach dem Außeneinsatz synchronisieren
Mit CAS genesisWorld verfügen Sie über eine zentrale CRM-Lösung, die unterschiedliche Anforderungen vereint und sich schnell und erfolgreich umsetzen lassen.
CAS genesisWorld Mobile Apps bieten einheitliches Look & Feel für alle relevanten Plattformen:
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Mobile Apps
Mit den Mobile Apps für iOS, Android und Windows greifen Sie jederzeit auf relevante Daten zu - natürlich in Echtzeit.
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Web
Mit CAS genesisWorld Web können CRM-Daten unterwegs auch über einen Browser bearbeitet und genutzt werden.
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Mobile sync
Mobile sync ermöglicht den Offline-Datenzugriff auf Adressen, Termine und Aufgaben.
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Replikation
Mit der Replikation wird ein Datenabgleich zwischen mobilen PCs und der Zentrale ermöglicht.
Damit Ihr CRM-Projekt ein Erfolg wird
... sind wir als erfahrener Partner gerne von Anfang an dabei. Bauen Sie auf unser Know-How und eine optimale Unterstützung, die Ihnen die Stolpersteine aus dem Weg räumt. Sprechen Sie uns an! Wir helfen Ihnen und beraten Sie gerne.