• Referenzen

    Erfolgreiches CRM - mit uns als Partner

perma-trade Wassertechnik GmbH

» Seit mehr als 12 Jahren setzen wir unser Vertrauen in mpl als den Partner an unserer Seite – bei allen Projekten rund um den Ausbau und die Optimierung unseres Kundenbeziehungsmanagements. Wir waren dabei stets begeistert von der qualitativen Beratung und der Partnerschaft auf Augenhöhe. Mit der CRM-Lösung CAS genesisWorld haben wir die Vertriebsprozesse optimiert und werden nachhaltig bei allen Verwaltungsaufgaben unterstützt. «

Konstatin Graser
Leiter Organisation und IT

Ziele/Anforderungen

  • Zentrale Plattform für alle Kundeninformationen
  • Online Angebotserstellung
  • DSVGO-konformes Rechtesystem
  • Seminar-Verwaltung für den Sanitärhandel
  • Verringerung der E-Mail-Flut
  • Prozessoptimierung im Außendienst

Nutzen und Vorteile

  • Mehr Kundenservice mit digitalem 360°-Blick auf die gesamte Kommunikation und Interaktion auch mobil
  • Optimierung des Vertriebsprozesses mit schneller Angebotserstellung unterstützt durch Konditionsvereinbarungen auf einen Blick
  • Transparente Angebotsnachverfolgung durch übersichtliche Darstellung in Cockpits
  • Automatisierung von Prozessen mit abteilungsübergreifendem Aufgabenmanagement
  • Effektive Seminarverwaltung mit wenigen Mausklicks
  • Höhere Mitarbeiterzufriedenheit im Außendienst dank der mobilen Anwendungen
  • Konsistente Daten durch zentrale Datenpflege mit permanentem Austausch zum ERP-System
  • DSVGO-konformer Zugriff auf Daten

 

Mit zahlreichen eigenen Patenten, einer höchst produktiven Forschungsabteilung und einem besonderen Verantwortungsbewusstsein gilt die Firma perma-trade Wassertechnik GmbH heute als Experte für umweltfreundliche und nachhaltige Wasserbehandlung.

Ob Kalk- und Korrosionsschutz, Trinkwasseroptimierung durch Filter- und Vitalisierungssysteme oder Heizungswasserbehandlung für optimale Energieeffizienz: Sie bieten für fast jede Anforderung eine erfrischend einfache und ressourcenschonende Lösung. Die in Deutschland produzierten Produkte werden ausschließlich über Sanitärfachbetriebe vertrieben und überzeugen neben ihrer Qualität auch durch attraktive Garantieleistungen.

Anwenderbericht
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