Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co. KG
» Mit CAS genesisWorld haben wir unsere Kunden richtig im Blick, spüren Verkaufspotential viel schneller auf und können rasch auf Anfragen reagieren. «
Ralf Benzler
Vertriebsleiter Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co. KG
Ziele/Anforderungen
- Zentrales, einheitliches System für alle Standorte
- Flexible, etablierte CRM-Lösung
- Vielfältige Schnittstellen und Anbindungs-möglichkeiten
- Ergonomische und intuitive Bedienbarkeit
- Steuerung der Vertriebsprozesse
- Unterstützung im Kundenservice und Verbesserung des Beschwerdemanagements
- Marketing- und Kampagnenmanagement
Nutzen und Vorteile
- Ganzheitlicher, abteilungsübergreifender Einsatz
- Enorme Arbeitserleichterung insbesondere bei Routinearbeiten
- 360° Rundumsicht auf Kunden und Bauprojekte
- Mehr Transparenz und kompetente Kundenansprache
- Schneller Überblick über Verkaufspotenziale
- Kurze Reaktionszeiten auf Kundenanfragen
- Zielgerichtete Kunden- und Interessentenansprache durch effizientes Kampagnenmanagement
- Verbesserte Kommunikation mit Lieferanten, Händlern und anderen Akteuren
- Übersichtliche grafische Darstellung des Beziehungsgeflechtes bei Projekten
- Mitwachsende CRM-Lösung
Schwäbischer Tüftlergeist, der Einsatz modernster Technologien und nicht zuletzt die Liebe zum Detail – das alles steckt in einem Briefkasten von Renz.
Die Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co. KG mit Hauptsitz in Kirchberg/Murr ist Marktführer für Briefkastenanlagen in Europa. Über 500 Mitarbeiter an drei Produktions-standorten sind der Garant für höchsten Fertigungsstandard und Service.
Anwenderbericht