• Referenzen

    Erfolgreiches CRM - mit uns als Partner

orochemie GmbH & Co. KG

» Durch den konsequenten Einsatz von CAS genesisWorld in unserer Private Cloud (Citrix Umgebung) ist es unserem Außendienst-Team möglich, das komplette ‚Doing‘ von jedem Ort nur noch über die CRM-Software zu realisieren. «

Wolfgang Zehner
Leiter IT / Leitung Fotochemie

Anforderungen

  • Abbildung des Vertriebsprozesses
  • Mobiler Zugriff auf Kundendaten
  • Bessere Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst
  • Vertriebscontrolling
  • Angebotsnachfassung und -überwachung
  • Auswertung und Überwachung von Vertriebs- und Marketingaktionen
  • Anbindung an das ERP-System Infor Blending

Nutzen und Vorteile

  • Außen- und Innendienst verfügen über den gleichen Informationsstand
  • Kundenbedürfnisse werden besser erkannt
  • Effektive Unterstützung bei der Neukunden-gewinnung und der Bestandskundenbetreuung
  • Zeitersparnis durch vereinheitlichte Abläufe
  • Höhere Kundenzufriedenheit durch individuelle Ansprache
  • Individuelle Anpassungs- und Auswertungs-möglichkeiten
  • Größere Mitarbeiterzufriedenheit

orochemie – ein modernes Chemie- und Pharmaunternehmen - gehört zur weltweit aktiven Dürr Dental-Gruppe, die insgesamt 1.000 Mitarbeiter beschäftigt.

Als Hersteller und Spezialist für Desinfektions- und Reinigungsmittel sowie Röntgenchemikalien verfügt orochemie - gegründet 1965 - über jahrzehntelange Erfahrung und branchen-spezifisches Know-how.

Anwenderbericht
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