Weihnachtskarten, E-Mails, Presente, ... Alle Jahre wieder machen Sie Ihren Kunden und Partnern damit eine Freude... und alle Jahre wieder stecken Sie viel Zeit und Mühe hinein. Wie gut, dass Sie CAS genesisWorld nutzen. Denn mit diesen Tipps & Tricks machen Ihre Weihnachtsgrüße Spaß!
Adressqualität
- Allein in Deutschland ändern sich jedes Jahr 1 Mio. Unternehmensdaten.
- Laut einer bedirect-Studie aus dem Jahr 2012 ist jeder 4. Datensatz in Unternehmen falsch.
- Laut einer Studie von i2s consulting aus dem Jahr 2012 sind Datenqualität und der hohe Aufwand zur Datenpflege DIE Hauptprobleme im laufenden Betrieb von CRM-Systemen.
Warum ist Adressqualität so wichtig?
Ihr Adressbestand bildet die Grundlage für Ihre gesamte Weihnachtsaktion:
- Sind die Anschriften noch aktuell?
- Handelt es sich um aktive Kunden?
- Sind die Ansprechpartner noch bei den besagten Unternehmen tätig? Falls nicht: Wer sind die Nachfolger?
- Sind Ansprechpartner mehrfach im System vorhanden? (Dubletten)
Feste Zeiträume einplanen
Blocken Sie sich rechtzeitig feste Termine (alarmiert!), in denen Sie sich nur der Adress-Pflege widmen. Suchen Sie sich hierfür am besten Zeiträume aus, in denen Sie erfah-rungsgemäß weniger zu tun haben.
Zum Beispiel: Jeden Tag einen Block-Termin von 08.00 - 09.00 Uhr oder 16.00 - 17.00 Uhr.
Tipp: In CAS genesisWorld können Sie schnell & einfach Wiederholungstermine anlegen. Die Wiederholungsintervalle lassen sich über das Register "Wiederholungen" im Termin-Datensatz einstellen.
Lassen Sie sich helfen
In der Regel verderben viele Köche den Brei. In diesem Fall können wir nur widersprechen: Teilen Sie sich diese "Fleißaufgabe" mit hilfsbereiten Kollegen auf. Eventuell stehen Ihnen ein paar fleißige Azubis und/oder Praktikanten zur Verfügung, die Ihnen diese Aufgabe abnehmen können.
Adressbestand laufend pflegen
Mit dieser Vorgehensweise sind Sie natürlich perfekt gewappnet. Schließlich profitiert nicht nur eine Weihnachtsaktion von einem gut gepflegten Adressbestand: Vertrieb, Marketing, Service - alle arbeiten mit Adressen und Kontaktdaten.
Diese CAS genesisWorld-Module unterstützen Sie:
CAS Duplicate Finder pro
Mit diesem Modul erhalten Sie professionelle Unterstützung beim Umgang mit Dubletten. Das Modul sichert die hohe Datenqualität Ihres Adressbestandes und hilft Ihnen, Zeit und Kosten zu sparen...
Unternehmensverzeichnis.org
Auf Knopfdruck aktuelle Daten! Als einziges freies Verzeichnis liefert Unternehmensverzeichnis.org stets aktuelle und umfassende Informationen zu allen deutschen Unternehmen...

Verteiler zusammenstellen
Nachdem Sie Ihren Adressbestand auf Vordermann gebracht haben, stellt sich nun die Frage aller Fragen: Wer soll eine Weihnachtskarte erhalten?
Best-Practice aus unserer Beratung:
Platzieren Sie mit dem Modul CAS Form & Database Designer ein neues Feld namens "Weihnachtskarte" auf Ihrer Adressmaske.
Unsere Empfehlung: Verwenden Sie hierfür eine "Check-Box". Bei allen Ansprechpartnern, die eine Weihnachtskarte von Ihnen erhalten sollen, wird diese Checkbox gefüllt (✔).
Tipp 1: Reportansicht erstellen
- Erstellen Sie mit dem CAS Report Manager eine neue Report-Ansicht.
Ziel dieser Ansicht: "Zeige mir alle Kunden, zu denen bisher noch kein Ansprechpartner eine Weihnachtskarte erhält." - Bedeutet: Sobald auch nur ein Ansprechpartner das Kriterium "Weihnachtskarte = ✔" erfüllt, wird dieser Kunde nicht in dieser Reportansicht berücksichtigt.
Gerne unterstützen wir Sie schnell & zielgerichtet bei der Konfiguration dieses Reports.
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Tipp 2: Aktionsvorlagen verwenden
- Wählen Sie die Auswahl "Aktion" und klicken Sie hier auf "Weitere Aktion".
- Stellen Sie im nächsten Schritt folgenden Filter ein: Tabellenfeld "Weihnachtskarte" ist identisch mit ✔.
- Wählen Sie "Diese Aktion speichern" und benennen Sie Ihre Aktionsvorlage sinngemäß.
- Klicken Sie nun auf "Favoriten festlegen" und setzen Sie neben Ihrer gespeicherten Aktionsvorlage ein ✔.
- Ihre Aktionsvorlage wird nun direkt in der Auswahl "Aktion" aufgeführt. So können Sie Adressen mit wenigen Klicks in Ihren Weihnachtsverteiler hinzufügen.
Nun benötigen Sie nur noch eine Liste, die die Suchergebnisse nach diesem Kriterium filtert. Hierfür können Sie wie folgt vorgehen:
Variante 1: Suchfilter speichern
- Starten Sie eine "Erweiterte Suche" in CAS genesisWorld.
- Suchbereich = Adressen
- Filter = Tabellenfeld "Weihnachtskarte" ist identisch mit ✔
- Klicken Sie links unten auf "Aktuellen Filter speichern". Auf diese Weise können Sie Ihren Suchfilter benennen und abspeichern.
- Mit einem Klick auf "Gespeicherten Filter laden" können Sie Ihren Suchfilter jederzeit wieder aufrufen.
Variante 2: Navigatoransicht erstellen
- Erstellen Sie in Ihrem Navigator eine neue Listenansicht auf Basis von Adressen.
- Benennen Sie Ihre Ansicht und konfigurieren Sie ein für Sie geeignetes Ansichtsformat.
- Im nächsten Schritt vergeben Sie folgenden Filter: Tabellenfeld "Weihnachtskarte" ist identisch mit ✔
- Wählen Sie im nächsten Schritt "Alle Datensätze, auf die Zugriff erlaubt ist".
- Anschließend klicken Sie auf "Fertigstellen" und speichern Sie Ihren Navigator.
Versand
Sie haben Ihren Adressbestand aufgeräumt, Ihr Verteiler ist zusammengestellt... Jetzt müssen Sie Ihre Weihnachtsgrüße nur noch versenden!
Per Post
Nichts geht über die altbewährte Weihnachtskarte... Sie ist zwar mit viel Aufwand und Kosten verbunden - dennoch bereitet sie uns jedes Jahr die meiste Freude! Auch hier lässt Sie CAS genesisWorld nicht im Stich: Drucken Sie Ihre Empfängeradressen schnell und einfach auf selbstklebende Etiketten.
So funktioniert's:
- Suchen Sie sich geeignete Etiketten aus einem beliebigen Schreibwarenhandel.
- Mit den Etiketten erhalten Sie in der Regel eine fertige Word-Vorlage. Diese importieren und öffnen Sie anschließend als Dokumentenvorlage in CAS genesisWorld.
- Über das Word Add-In können Sie das Dokument mit Serien-druckfeldern versehen. Am Ende eines jeden Etiketts - außer auf das letzte Etikett der Seite - muss das Feld "NEXT" eingefügt werden. ("Einfügen" >> "Schnellbausteine" >> "Feld" >> "Next")
- Speichern Sie die fertige Dokumentenvorlage ab.
- Öffnen Sie Ihren Weihnachtsverteiler und klicken Sie auf "Verteiler anschreiben". Wählen Sie nun Ihre Etikettenvorlage aus und öffnen Sie das Dokument.
- Über das Word Add-In und die Auswahl "Serienbrief erstellen" werden die Seriendruckfelder automatisch befüllt.
- Hinweis: Abhängig von der Empfängeranzahl kann diese Aktion unter Umständen länger dauern. Nehmen Sie sich deshalb Zeit und führen Sie diese Aufgabe durch, wenn Sie unter keinem Zeitdruck stehen.
- Nachdem alle Etiketten erzeugt wurden, brauchen Sie diese nur noch auszudrucken und Ihre Briefumschläge damit zu versehen.
Per E-Mail
Neben den klassischen Weihnachtskarten werden digitale Weihnachtsgrüße immer beliebter. Nicht ohne Grund: Schließlich sind Sie mit erheblich weniger Aufwand und Kosten verbunden.
Auch hier steht Ihnen CAS genesisWorld mit hilfreichen Tools zur Seite:
Variante 1: Die Serien-E-Mail
- Öffnen Sie Ihren Verteiler und wählen Sie "Verteiler anschreiben".
- Wählen Sie die Standard-Vorlage "Serien-E-Mail" aus.
- Mithilfe von Seriendruckfeldern und Feldvariablen können Sie Ihre Weihnachtsgrüße personalisieren.
- Bilder oder Banner verleihen Ihren Weihnachtsgrüßen den letzten Schliff.
- Wenn Ihre E-Mail fertig ist, können Sie Ihr Mailing entweder sofort oder zu einem geplanten Zeitpunkt versenden.
Fazit: Wenn Sie Ihren Kunden ein simples Mailing zukommen lassen möchten, sind Sie mit dieser Funktion bestens versorgt. Wenn Sie jedoch auf Weihnachtsgrüße setzen, die hochwertiger gestaltet sind, werden Sie bei dieser Variante schnell an Ihre Grenzen kommen.
Variante 2: Inxmail Professional
Inxmail Professional ist eine professionelle E-Mail-Marketing-Lösung, die schnell & unkompliziert an CAS genesisWorld angebunden werden kann. Außerdem stehen Ihnen gestalterisch weitaus mehr Möglichkeiten zur Verfügung.
- Übertragen Sie Ihren Weihnachtsverteiler innerhalb weniger Sekunden nach Inxmail.
- Stellen Sie Ihre personalisierten Weihnachtsgrüße zusammen.
- Versenden Sie Ihre Weihnachtsmail sofort oder zu einem geplanten Zeitpunkt.
Mehr über Inxmail Professional erfahren
Hinweis: Sollten Sie Inxmail Professional noch nicht einsetzen, raten wir Ihnen davon ab, das System kurz vor der Weihnachtszeit einzuführen. Nutzen Sie hierfür lieber einen ruhigeren Zeitraum im neuen Jahr. Wir stehen Ihnen dabei gerne beratend zur Seite.
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Folgeaktivitäten
Jetzt haben Sie sich so viel Mühe mit Ihren Weihnachtsgrüßen gegeben - da wäre es ja schier Verschwendung, wenn Sie sich diese Geste nicht weiter zu Nutzen machen würden. Nutzen Sie Ihre Weihnachtsgrüße als netten Gesprächseinstieg beim nächsten Vertriebstelefonat.
Diese CAS genesisWorld-Module unterstützen Sie:
CAS Marketing pro
Planen Sie mit Ihrem Weihnachtsverteiler die nächsten Aktionen. CAS Marketing pro ermöglicht Ihnen mit dem grafischen Workflow-Designer Kampagnen einfach und visuell zu erstellen.
- Adressen können aus bestehenden Verteilern zu Zielgruppen hinzugefügt werden.
- Kundenreaktionen werden direkt in den Datensätzen von Adressen oder Telefonaten erfasst.
- Erlaubte und bevorzugte Kontaktarten werden automatisch berücksichtigt.

Sie haben Fragen?
Wir stehen Ihnen natürlich mit Rat & Tat zur Seite!
Kontaktieren Sie uns:
Tel: +49 711 781937-30 | E-Mail