• Weihnachtskartenversand

    ... leicht gemacht!

  • Weihnachtskartenversand

    ... leicht gemacht!

Weihnachtskarten, E-Mails, Presente, ... Alle Jahre wieder machen Sie Ihren Kunden und Partnern damit eine Freude... und alle Jahre wieder stecken Sie viel Zeit und Mühe hinein. Wie gut, dass Sie CAS genesisWorld nutzen. Denn mit diesen Tipps & Tricks machen Ihre Weihnachtsgrüße Spaß!

Adressqualität

  • Allein in Deutschland ändern sich jedes Jahr 1 Mio. Unternehmensdaten.
  • Laut einer bedirect-Studie aus dem Jahr 2012 ist jeder 4. Datensatz in Unternehmen falsch.
  • Laut einer Studie von i2s consulting aus dem Jahr 2012 sind Datenqualität und der hohe Aufwand zur Datenpflege DIE Hauptprobleme im laufenden Betrieb von CRM-Systemen.

Verteiler zusammenstellen

Nachdem Sie Ihren Adressbestand auf Vordermann gebracht haben, stellt sich nun die Frage aller Fragen: Wer soll eine Weihnachtskarte erhalten?

Best-Practice aus unserer Beratung:

Platzieren Sie mit dem Modul CAS Form & Database Designer ein neues Feld namens "Weihnachtskarte" auf Ihrer Adressmaske.

Unsere Empfehlung: Verwenden Sie hierfür eine "Check-Box". Bei allen Ansprechpartnern, die eine Weihnachtskarte von Ihnen erhalten sollen, wird diese Checkbox gefüllt (✔).

Nun benötigen Sie nur noch eine Liste, die die Suchergebnisse nach diesem Kriterium filtert. Hierfür können Sie wie folgt vorgehen:

Versand

Sie haben Ihren Adressbestand aufgeräumt, Ihr Verteiler ist zusammengestellt... Jetzt müssen Sie Ihre Weihnachtsgrüße nur noch versenden!

Per Post

Nichts geht über die altbewährte Weihnachtskarte... Sie ist zwar mit viel Aufwand und Kosten verbunden - dennoch bereitet sie uns jedes Jahr die meiste Freude! Auch hier lässt Sie CAS genesisWorld nicht im Stich: Drucken Sie Ihre Empfängeradressen schnell und einfach auf selbstklebende Etiketten.

Per E-Mail

Neben den klassischen Weihnachtskarten werden digitale Weihnachtsgrüße immer beliebter. Nicht ohne Grund: Schließlich sind Sie mit erheblich weniger Aufwand und Kosten verbunden.

Auch hier steht Ihnen CAS genesisWorld mit hilfreichen Tools zur Seite:

Folgeaktivitäten

Jetzt haben Sie sich so viel Mühe mit Ihren Weihnachtsgrüßen gegeben - da wäre es ja schier Verschwendung, wenn Sie sich diese Geste nicht weiter zu Nutzen machen würden. Nutzen Sie Ihre Weihnachtsgrüße als netten Gesprächseinstieg beim nächsten Vertriebstelefonat.

Sie haben Fragen?

Wir stehen Ihnen natürlich mit Rat & Tat zur Seite!

Kontaktieren Sie uns:
Tel: +49 711 781937-30  |  E-Mail

Bereits seit 1998 fokussiert sich die mpl Software GmbH auf das Thema Kundenbeziehungsmanagement (CRM) im Mittelstand. Ob Interessenten, Bestandskunden, Lieferanten oder Bewerber: Wir sind Spezialisten für die Optimierung von Beziehungen in allen Geschäftsbereichen. In mehr als 450 Projekten konnten wir Prozesse und Technologien zu Gunsten der Menschen, die damit arbeiten, so optimieren, dass daraus langfristige Partnerschaften entstanden sind. Wir verstehen CRM als eine gemeinsame Reise. Mit dem Erreichen der ersten Ziele erkennen alle die Mehrwerte und der „kontinuierliche Verbesserungsprozess“ wird als selbstverständlich wahrgenommen. Für die Umsetzung der Projekte setzen wir im Bereich CRM auf die Produkte des Marktführers im deutschen Mittelstand - der CAS Software AG. Diese kombinieren wir mit unseren Standardschnittstellen zu Drittsystemen und Best-Practices aus den Branchen. Unser Anspruch an unsere Beratungsleistung ist mittelstandsorientiert, anforderungsgerecht und mit Augenmaß. Die mpl Software GmbH hat sich auf die Integration verschiedener CRM-Lösungen und die kontinuierliche systemgestützte Beratung für mittelständische Unternehmen spezialisiert, um diese nachhaltig erfolgreicher zu machen. Für Standard-Lösungen hochspezialisierter Hersteller aus den Bereichen Customer Relationship Management (CRM), Warenwirtschaft (ERP) und Dokumentenmanagement (DMS) haben wir dazu einige standardisierte Schnittstellen entwickelt. Dadurch wird auch Systemintegration preiswert und leistungsfähig. Im Dialog mit unseren Kunden passen wir die Standardsoftware an ihre individuellen Anforderungen an. So gestalten wir unternehmensweite Lösungen, durch die die Arbeitsabläufe optimiert und letztendlich die Kosten gesenkt werden. Mit den Software-Lösungen von mpl Software GmbH können mittelständische Unternehmen eine effiziente Prozessorganisation einrichten, Risiken minimieren, das Unternehmenswissen besser nutzen und ihr eigenes Potenzial optimal verwerten. Eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist die Basis für ihren und unseren Erfolg.

Besondere Lösungen stehen vor allem für die Branchen IT, Finanzdienstleistungen, Consulting und Industrie zur Verfügung. Für die Umsetzung der Projekte setzen wir auf die Produkte des Marktführers im Mittelstand - der CAS Software AG. Um eine sinnvolle Integration zu gewährleisten, erfolgt zunächst eine Beratung zum Thema Customer Relationship Management / CRM. 

Nach der Umsetzung haben die Mitarbeiter eine professionelle Software zum Kontaktmanagement und erhalten einen 360 Grad Rundumblick über Adressen, Termine, Aufgaben, Schriftverkehr, Verkaufschancen, Projekte, Verkäufe, Reklamationen und Belege rund um den Kunden. Dies führt zu einer professionellen Betreuung und zu einem abgestimmten Kundenservice.
Zu den Funktionalitäten von CAS genesisWorld zählen unter anderem: zentrales Adressmanagement mit Dublettenprüfung und Social-Media-Integration, Kundenakten mit allen verfügbaren Kundeninformationen und Kundenhistorie, mobile Datenabgleiche/mobiles CRM (Mobile Sync, iPhone-, iPad-, Android-, und Microsoft Windows-App, BlackBerry) Web-/Browser-Client, Zugriff via Internet Replikation, Abgleich zwischen Firmenstandorten, Abgleich Zentrale und Notebooks, Verkaufschancen mit Vertriebsmethode, Produktkonfiguration und Angebotsgenerierung, Kampagnenmanagement, Umfragen, Marktuntersuchungen, Event-/Einladungsmanagement mit iCalendar-Standard, Projektmanagement, Planung, Steuerung und Kontroll-Funktionen, Helpdesk mit Ticketsystem und systematischen Workflows, Wartungsvertragsverwaltung und -abrechnung, Groupware-Funktionen wie Kalender, Termine, Aufgaben, Wiedervorlagen, Vorgänge, Urlaube, Kommunikation (Telefonie, E-Mail, Korrespondenz und Dokumentenverwaltung), Auswertungen und Berichte, Business Intelligence, analytisches CRM, Reporting (Crystal Reports, Report-Ansichten), OpenStreetMap, Heatmaps und Georeferenzierung, Kundencluster, Intranet, Extranet und Unternehmensportal, mehrstufiges Rechte- und Zugriffssystem mit Journalfunktion für alle Datensätze, SmartSearch 2.0 (die intelligente Suche listet Ergebnisse nach Relevanz und persönlicher Beziehung auf Kontextsensitives), Radialmenü bietet schnellen Funktionszugriff für kundenzentrierte Interaktion, CAS-SmartDesign-Technologie für ein einheitliches Look & Feel auf allen Bedienoberflächen, Unternehmensverzeichnis.org, Schufa Kompaktauskunft und Abgleich von Unternehmensdaten, sowie Social Media News zur Steigerung der Adressqualität. Unser mpl Schnittstellen-Server mit Konnektoren zu den Systemen SAP ERP, 42 ERP, Infor ERP COM, Infor Blending, Infor LN (BAAN), ELO Professional (DMS), d.velop d.3 (DMS) macht das Arbeiten mit vielen Systemen einfacher. Dank der Anbindung von CAS genesisWorld an Inxmail Professional, WiredMinds LeadLab Sales und AppSolute haben Sie E-Mail-Marketing, Leadgenerierung und mobile Fragebögen/Formulare, die auch offline verfügbar sind, in einem System vereint. Bei dem mpl Datenschutz-Assistenten handelt es sich um ein Konfigurationspaket, welches in CAS genesisWorld eingebunden wird. Es wurde auf die standardmäßigen Unternehmensanforderungen ausgerichtet, die mit der Anwendung der EU-DSGVO einhergehen. Der mpl Datenschutz-Assistent wird in Form eines zusätzlichen Reiters „Datenschutz“ im Adressdatensatz inkl. aller darin enthaltenen Standard-Felder und Eingabehilfen umgesetzt.

Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/CAS_genesisWorld

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