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    in CAS genesisWorld!

  • CRM geht viral

    (Digitale) Kundenbeziehungen und Resilienz im Zeitalter von Covid-19

  • Was ist CRM?

    "Mit CAS genesisWorld haben wir unsere Kunden richtig im Blick." - Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co. KG

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Für Ihre Branche die ideale Lösung

Darüber sprechen unsere Kunden

  • » Unsere Kunden verlassen sich stets auf unsere Zuverlässigkeit und Präzision. Ein optimaler Service ist bei unserer täglichen Arbeit die erste Priorität. Dank CAS genesisWorld gelingt es uns nun noch besser, diesen Standard zu halten und unsere Kunden immer kompetent zu betreuen. «

    Klaus Ritter, Geschäftsführer

  • » Durch die zentrale und geordnete Ablage aller Kunden- und Projektinformationen in CAS genesisWorld, sparen wir uns lange Informationswege und alle Mitarbeiter sind auf dem gleichen Kenntnisstand. «

    Marco Feuchtner, Analyse und Vertrieb BW-Bank

  • » Mit CAS genesisWorld ist es uns gelungen, die Abläufe im Vertriebsaußendienst strukturierter zu gestalten und die Performance unserer Verkäufer besser messbar zu machen. «

    Frank Müller, Director Sales EMEA

  • » Mit CAS genesisWorld nutzen wir eine zentrale Plattform, die unserer Group-Struktur gerecht wird. So können unsere Berater*innen auch unterwegs auf alle Kunden- und Projektinformationen zugreifen. «

    Jürgen Hecker, CFO, Executive Coach, Partner

  • » Wir haben uns für CAS genesisWorld entschieden, weil es uns in der internationalen Vertriebsarbeit sehr gut unterstützt. Unsere Vertriebsingenieure agieren auf allen Kontinenten und so sind wir darauf angewiesen, unser Know-How zur gleichen Zeit an allen Orten zu haben. «

    Christian Walther, Vertriebsleiter DE

  • » Mit CAS genesisWorld haben wir die komplette Kundenhistorie immer im Blick. Und durch die einfachen Möglichkeiten zur Anpassung wächst das System mit unseren Anforderungen. «

    Stefan Hörz, Geschäftsführer

  • » Wir haben einen Partner gesucht, der unsere Ansprüche in diesem System realisiert und haben ihn in mpl gefunden, mit dem wir auf Augenhöhe auch als kleines Unternehmen CAS genesisWorld nutzen und weiterentwickeln können. «

    Lutz Engel, Referent für Forschung, Lehre und Ausbildung

  • » Wir sind froh, mit CAS genesisWorld eine Software gefunden zu haben, die sich flexibel und einfach an unsere Anforderungen und Prozesse anpasst. «

    Thomas Brandl, Geschäftsführer

  • » Mit CAS genesisWorld haben wir unsere Kunden richtig im Blick, spüren Verkaufspotential viel schneller auf und können rasch auf Anfragen reagieren. «

    Ralf Benzler, Vertriebsleiter Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co. KG

  • » Neben der intuitiven und flexiblen Lösung, haben uns vor allem die Möglichkeiten einer zentralen Organisationsplattform überzeugt. «

    Ewald Schopf, Kaufm. Leiter

  • » Wir als Diensleistungsunternehmen bieten beispielsweise Coaching für Mitarbeiter an. Aus diesem Grund, sollten unsere Angestellten selbst hoch motiviert sein und gut im Team zusammenarbeiten.
    Mit CAS genesisWorld haben wir diese zwei Aspekte gestärkt und können anderen Unternehmen stets unser bestes und abgestimmtes Know-How geben. «

    Rüdiger Heimgärtner, CEO

  • » Die Leistungskraft eines Unternehmens wird verkörpert durch die Qualität der Mitarbeiter und des Angebots. Die setzt voraus, dass interne Prozesse für die Mitarbeiter transparent sind und alle auf relevante Informationen Zugriff haben. Hierbei unterstützt uns unser betreuender CRM-Partner mpl Software und CAS genesisWorld optimal. «

    Edwin König, Geschäftsführer

  • » Die Einführung von CAS genesisWorld bei der Firma MÖRK war eine digitale Revolution. Dinge, die bisher in Papierform oder durch manuelle Kommunikationsprozesse gemacht wurden, werden heute digital abgewickelt. Auch nach der CRM-Einführung haben wir mit der mpl Software immer Ideen erarbeitet, wie wir neue Prozesse in CAS genesisWorld abbilden können. «

    Felix Aamot, IT- und CRM-Projektleiter

  • » Durch den konsequenten Einsatz von CAS genesisWorld in unserer Private Cloud (Citrix Umgebung) ist es unserem Außendienst-Team möglich, das komplette ‚Doing‘ von jedem Ort nur noch über die CRM-Software zu realisieren. «

    Wolfgang Zehner, Leiter IT / Leitung Fotochemie

  • » Die Bearbeitungszeit von Anfragen und Aufträgen hat sich deutlich reduziert, seit CAS genesisWorld im Einsatz ist. Gleichzeitig hat der Vertrieb Zugriff auf die wesentlichen Daten und Informationen und kann somit erheblich schneller beim Kunden agieren. «

    Ralf Klos, Leiter Vertrieb und Auftragsabwicklung

  • » Die Einführung von CAS genesisWorld ermöglicht uns nun die Digitalisierung und Optimierung von Prozessen. Unser Außendienst-Team hat zudem die Möglichkeit, dank App und Web-Zugriff,
    an jedem Ort auf die Kundeninformationen zurückzugreifen und mit ihnen zu arbeiten. «

    Marie Angenendt, Projektleiterin CRM

  • » Mit der Einführung von CAS genesisWorld konnten wir die internen Prozesse schlanker gestalten und die Arbeit mit sowie am Kunden und Interessenten vereinfachen. «

    Christian Betz, Leiter Marketing / Key Account Manager

  • » Mit CAS genesisWorld haben wir im Vertrieb endlich ein funktionales CRM gefunden! Die leichte Kontaktpflege und der zentrale Zugriff auf alle wichtigen Informationen verschaffen uns eine große Transparenz und damit die Möglichkeit schnell zu reagieren. «

    Fabiola Hartung-Linz, Sales Coordinator & Marketing Manager

  • » Seit wir CAS genesisWorld einsetzen, können alle Mitarbeiter auf strukturierte Daten in einem zentralen System zugreifen. Die Arbeitserleichterung ist für alle im Unternehmen merklich spürbar. «

    Beatrice Bencze, Sales Operations

  • » Professionelles Auftreten ist für unser Unternehmen essenziell. CAS genesisWorld ermöglicht uns eine einheitliche und kompetente Kommunikation mit Investoren und Unternehmen, da alle Mitarbeiter auf dem gleichen Wissensstand sind. «

    Hjalmar Hiemann, IT-Leiter

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