Die Highlights von CAS genesisWorld x15
Entdecken Sie das neueste Release von CAS genesisWorld: Eine wahre Symphonie aus Neuerungen und frischen Features steht exklusiv für Sie bereit. Diese Innovationen sind darauf ausgerichtet, Ihre unternehmensweiten Erfolgschancen vollumfänglich zu entfalten. Besonders ins Auge stechen hierbei die intelligenten SmartTags sowie eine Fülle von aufmerksamen Assistenten. Diese begleiten Sie entlang der gesamten Customer Journey, sparen wertvolle Zeit, steigern die Effizienz und gewährleisten dabei volle Transparenz – selbstverständlich auch unterwegs.
Ob Sie im Vertrieb, Marketing oder Projektmanagement tätig sind: CAS genesisWorld x15 ermöglicht es Ihnen, tiefgehende Fan-Beziehungen zu etablieren und die Teamzusammenarbeit auf eine unerreichte, begeisternde Stufe zu heben.
Zeitersparnis mit effizienten Workflows
Stellen Sie dank effizienter Workflows Ihre individuellen Kundenbeziehungen jederzeit in den Mittelpunkt.
Kundenzentrierte Kommunikation
Nutzen Sie SmartTags, um Ihre Kommunikation präzise an Kundeninteressen auszurichten.
Optimaler Service durch Transparenz
Gestalten Sie sämtliche Prozesse noch effizienter, übersichtlicher und sicherer.
CAS genesisWorld x15 ist nun verfügbar und kann als Update bei uns angefragt werden!
Wir bringen Ihre Kundenbeziehung auf das nächste Level. Vertrauen Sie auf über zwei Jahrzehnte Anwendungskompetenz mit CRM & CPQ-Lösungen der CAS. Kombiniert mit unseren smarten Standardschnittstellen zu Drittsystemen und Best-Practices aus zahlreichen Branchen sind wir der CRM-Spezialist für den Mittelstand.
Funktionen, die beeindrucken
Eine Übersicht der leistungsstarken Funktionen der neuen Version x15 haben wir für Sie, ganz bequem und kostenfrei, zum Download bereitgestellt:
Weitsicht im CRM: Jede Kundenbindung im Blick
Jeder neue Tag birgt die Chance, erfolgreiche Beziehungen zu gestalten. Mit Hilfe von Referenzwerten formen Sie Ihren persönlichen Kundenbeziehungsassistenten, um stets den Überblick über Ihre vielfältigen Kontakte zu behalten. Die in CAS genesisWorld x15 integrierte 2HMforum Fan-Prinzip ermöglicht es Ihnen, die individuelle Kundenzufriedenheit sowie die generelle Fan-Quote Ihres Unternehmens zu evaluieren.
In die Zukunft gedacht: Flexibilität ohne Grenzen
Mit CAS genesisWorld x15 haben Sie jederzeit alle wichtigen Informationen auch unterwegs zur Hand. Neue Datensätze können bequem mobil erfasst und bearbeitet werden, was Sie stets optimal vorbereitet und einsatzbereit hält. Verpassen Sie zudem nie wieder einen Termin: Die neuen mobilen Push-Benachrichtigungen sorgen dafür, dass Sie automatisch auf Ihrem Smartphone an den nächsten anstehenden Termin erinnert werden.
Präzise Zielansprache: Persönliche E-Mails leicht gemacht
Durch den erweiterten Mailing-Assistenten, der ab Ende 2023 auch im Web-Client verfügbar sein wird, können Sie personalisierte Nachrichten erstellen. Dabei nutzen Sie relevante Informationen aus den Kontakten. Die erweiterten Filteroptionen stehen Ihnen direkt im Assistenten zur Verfügung. Sie können Ihre Zielgruppen anhand der neuen SmartTag-Suche festlegen. Beim Versenden des Mailings können Sie die angeschriebenen Empfänger taggen und diese Tags als Grundlage für Folgeaktionen verwenden. In Kombination mit We.Network wird es sogar möglich sein, Nachrichten per We.Network an die Empfänger zu versenden.
Vollständiger Überblick: SmartTags für individuelle Pflege
Dank der innovativen SmartTags können Sie Ihre Kundenkontakte mühelos um zusätzliche Informationen erweitern. Dynamische Tags bieten Ihnen direkt Einblicke, beispielsweise in die Produktinteressen und abonnierten Newsletter eines Kunden oder in die Verteiler, in die der Kontakt aufgenommen wurde. Diese SmartTags werden automatisch dem jeweiligen Kontakt hinzugefügt und passen sich kontinuierlich den kundenspezifischen Veränderungen an.
Optimierte Planung für Projekterfolg: Transparenz in jeder Phase
Steigern Sie Ihre Ressourceneffizienz und Transparenz, indem Sie Ihre Planungsansicht um Ressourceninformationen erweitern. Mit der neuen Version x15 von CAS genesisWorld haben Sie die Möglichkeit, Aufwände direkt in der Projektplanungsansicht manuell für jedes Intervall einzugeben. Dies bildet die perfekte Grundlage für eine optimale Kapazitätsplanung im gesamten Team.
Einfaches Erfassen von Kontaktdaten: Gezieltes Sammeln von Informationen
Scannen Sie digitale Visitenkarten problemlos per QR-Code, NFC-Tag oder direkt aus Fotos – sei es live oder aus der Galerie. Dadurch wird der Kontakt direkt in Ihr CRM eingepflegt. Außerdem können Sie Ihre eigene digitale Visitenkarte gestalten, wobei Sie individuell bestimmen, welche Kontaktinformationen Sie mit anderen teilen möchten.
Teamarbeit spielend leicht gemacht: Agile Boardansichten für Zusammenarbeit
Durch agile Boardansichten, den Microsoft Teams Kanal und den Teamkalender behalten Sie alle relevanten Informationen im Auge. Mit der Möglichkeit, grafische Startansichten festzulegen, erreichen Sie sogar noch mehr Effizienz. Dadurch wird eine nahtlose Teamarbeit ermöglicht, und sämtliche Teammitglieder erhalten von Anfang an alle erforderlichen Projektinformationen. Ein umfassender Überblick, beispielsweise in Form von Swimlanes, gibt Ihnen rasch und intuitiv Aufschluss über Aufgaben und den aktuellen Projektfortschritt.
Alle Informationen finden Sie in der Broschüre 'Neues in Version x15'
Erleben Sie eine erweiterte Bandbreite an Flexibilität in Cockpits, Ansichten und Vorlagen dank des App-Designers. Automatische Nachfolgeaktionen, wie beispielsweise eine herzliche Begrüßungsnachricht für frisch gewonnene Kunden, sind ebenfalls inkludiert. Dank geschickt platzierten Push-Benachrichtigungen verpassen Sie nie wieder wichtige Termine. Zudem sind Kennzahlen gesteuerte Auswertungen genau dort verfügbar, wo sie von Nutzen sind. Das gebündelte Wissen aus dem Unternehmensdossier schafft unübertroffene Transparenz, während die 2-Faktor-Authentifizierung die Sicherheit Ihrer Daten auf ein neues Level hebt. All diese Vorzüge und noch viele weitere warten in dieser brandneuen Version auf Sie.
Bereit für ein CRM, das optimal zu Ihrem Unternehmen passt?
CAS genesisWorld x15 – Ihre Lösung, Ihre Entscheidung.
Unabhängig davon, ob Sie sich für den Erwerb oder die flexible Mietoption von CAS genesisWorld entscheiden, haben Sie die volle Entscheidungsfreiheit. Die Software kann bei Ihnen im Unternehmen, in Ihrer eigenen privaten Cloud oder in der öffentlichen Cloud gehostet werden. Diese Vielseitigkeit erstreckt sich auch auf das Modell der Betriebsführung und der Finanzierung. Passen Sie mühelos die CRM-Lösung an die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.
CRM | Macht es Sinn, Updates zu machen?
Unsere Antwort ist JA!
Warum es absolut sinnvoll ist, das eigene CRM, wie z. B. das CAS genesisWorld, stets aktuell zu halten, erklärt unsere Kollegin Verena Keller im Video.
Wir wünschen viel Spaß beim Anschauen.
Weitere Highlights von CAS genesisWorld x15
Feiern Sie Meilensteine mit Webhooks
Webhooks ergänzen bestehende Benachrichtigungsdienste und vereinfachen systemübergreifende Interaktionen.
Echtzeit-Transparenz
Produkt- und kundenspezifische Echtzeitauswertungen verbessern Abläufe, Produkte und Einsatzplanung.
Optimale Vorbereitung für Kundenbesuche
Ihr Service-Team hat online und offline Zugriff auf Kundeninfos und kann digitale Unterschriften vor Ort einholen.
Klare Sicht auf komplexe Beziehungen
Der Unternehmensinformationsassistent erweitert Ihr Wissen über Geschäftsverbindungen. Mit einem Klick übernehmen Sie Firmenkontakte in Ihr CRM.
Zukunftsorientiertes Management für Wachstum
Mit Kennzahlen-Widgets haben Sie alle wichtigen Informationen im Blick und können agil auf Marktveränderungen reagieren.
Apps nach Maß
Der App Designer oder Scripting ermöglichen einfache Anpassungen von Oberflächen und Feldern – ohne Programmierkenntnisse.
Schnelle, komfortable Wissensverfügbarkeit
Die KI-basierte Picasso-Suche ist nun auch in den Add-Ins verfügbar und hilft, Wichtiges jederzeit schnell zu finden.
Individuelle Startansicht
Mit bevorzugten Start-Apps können Sie Oberflächen und Cockpits zentral festlegen und rollen- sowie zielgruppengerecht anpassen.
Datensicherheit für Ihre digitale Souveränität
CAS genesisWorld trägt das renommierte Gütesiegel fair.digital und das Label "Made und Hosted in Germany". Diese Auszeichnungen stehen für höchste Standards und garantieren, dass Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff durch Dritte geschützt sind.
Für eine zuverlässige und datenschutzkonforme Anmeldung mit erhöhter Sicherheit steht Ihnen die Authenticator-App "SecureLogin – CAS & SmartWe" zur Verfügung. Diese bietet eine 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) und basiert auf dem offenen und modernen OAuth2-Standard.
Neu ist auch die Möglichkeit für Administratoren, eine Anmeldung über das Microsoft Azure Active Directory für Benutzer einzurichten. Dies ermöglicht eine sogenannte Federation, die die Integration und Nutzung weiter vereinfacht.
