Eigenschaften unserer DMS-Schnittstellen

Grundsätzliche Funktion ist es hier CAS genesisWorld mit einer revisionssicheren Dokumentenverwaltung zu verbinden. Neben der reinen Ablage von Dokumenten im jeweiligen DMS sind hier im Laufe der Jahre eine Vielzahl von weiteren Nutzungsmöglichkeiten entstanden, die über eine reine Ablage hinaus gehen.

Nutzung einer einheitlichen Verschlagwortung:
Für eine gezielte Nutzung der Schnittstelle zwischen CRM und DMS, ist eine Vereinheitlichung der Verschlagwortung auf beiden Seiten mittelfristig zwingend erforderlich.

Archivierung von weiteren Datensätzen:
Neben der klassischen Archivierung von Dokumenten können auch weitere Datensätze direkt aus CAS genesisWorld in das jeweilige DMS archiviert werden. Hierunter fallen unter anderem E-Mail oder Telefonate.

Nutzung des DMS-Viewers im CRM:
Auf verschiedenen Einstiegspunkten im CRM können die jeweiligen DMS-Viewer eingesetzt werden, um dem CRM-User die zusätzlichen Funktionen aus dem DMS bieten zu können.

Unsere Schnittstellen